RPA via databots. Hoe werkt dat?

Het is heel eenvoudig: RPA (Robotic Process Automation) is een toepassing van databots. Je geeft bij RPA repetitieve administratieve taken, uitgevoerd door je werknemers, door aan databot. Bij RPA leiden jouw (super)user(s) en één van onze trainers on-the-job een databot op, tot die in staat is de verschillende handelingen van jouw werknemers autonoom te repliceren. Je databot staat vanaf dan 24/7/365 voor je paraat, hetzij in “attended” versie waarbij een gebruiker je databot start wanneer nodig, hetzij in “unattended” versie waarbij de databot zonder enige menselijke tussenkomst werkt

Mag het wat meer zijn?

Databots zijn een systeem-agnostische no-code oplossing.  Daarom hebben ze veel meer in hun mars dan “enkel” Robotic Process Automation. Hoeveel meer hangt af van de keuzes die je bij de start van je project maakt. Een ervaren implementatie specialist is dan ook cruciaal voor het succes van je project.

Systeemintegratie – databots slaan probleemloos de brug tussen je legacy systemen en apps, de cloud, IoT en AI toepassingen. Of tussen jouw systemen en die van je leveranciers, je klanten of de overheid.

Dataconversie, datamigratie – databots jongleren probleemloos met data uit meerdere systemen tegelijkertijd. Bespaar je werknemers dus de grote “data clean-up” oefeningen: databots doen dat “on-the-fly”. Geraakt de databot er niet uit? Dan vraagt hij een mens om advies.

“Augmented” werknemers – Smart working in de praktijk: je vertegenwoordiger, je customer service agent, je accounts receivable agent… krijgt van de databot een overzichtelijke samenvatting uit alle relevante systemen (intern of extern) voor hij de klant aan de lijn krijgt.

Voordelen

Een databot past zich aan u aan, niet andersom. Waar u hem ook voor inzet (RPA, systeemintegratie, dataconversie...), er wijzigt niets aan uw bestaande processen, IT omgeving en databronnen. In 5 maximum weken leiden onze trainers een databot op tot een 100% operationele virtuele medewerker die de klok rond de meest complexe processen uitvoert.

Efficiëntiewinst en Kostenbesparing

Bij RPA projecten - hierbij wordt een databot ingeschakeld om manuele processen te automatiseren - is de terugverdientijd doorgaans korter dan één jaar, met efficiëntiewinsten tot 300% in vergelijking met menselijke uitvoering. Extra winst is haalbaar door één databot meerdere processen te laten uitvoeren.

Flexibiliteit en Schaalbaarheid

Implementatie van een databot neemt slechts zo’n 4 tot 5 weken in beslag. Eénmaal geconfigureerd, kan de databot onbeperkt gekloond worden om elk werkvolume op te vangen.

Eén databot, verschillende taken

Iedere databot kan een hoge hoeveelheid aan verschillende processen afhandelen. Van repetitieve taken over het opmaken van rapporten tot aan data management.

Security & Compliance

Zoals een medewerker, werkt de databot conform alle bestaande controles en beperkingen, bovendien logt de databot alle acties.

Medewerkerstevredenheid

Door het vervelende, repetitieve werk naar de databot te sturen, kunnen de medewerkers zich concentreren op taken met een hogere toegevoegde waarde en interactie met klanten en collega’s.

Klantentevredenheid

Uw databot kan 24/7/365 werken, en daarbij te allen tijde foutloos de verwachtingen van uw klanten vervullen.

Geef je ons 30 minuten?
Geef ons 30 minuten en wij bespreken de mogelijkheden onder het genot van een lekker kopje koffie.

Aanvullende diensten

Teroco adviseert, implementeert en onderhoudt.

Benieuwd naar de RPA kosten voor uw project? Maak dan snel gebruik van onze berekentool!

Consultancy en Advies

Dacht u aan een RPA project? Vraagt u zich af hoe u uw IT kan laten evolueren aan hetzelfde tempo als uw business? Heeft u al een aantal experimenten achter de rug en bent u op zoek naar een toekomstplan? Wij helpen u graag bij het opzetten of evalueren van uw project, helpen u bij de keuze van de meest geschikte tool en delen onze best practices voor het opzetten van een competentiecentrum. Denkt u aan offshoring, weet dan dat u bijna alle taken net zo goed naar een databot kan outsourcen.

Maintenance & support

Wanneer processen veranderen of bestaande software wordt geüpdatet, hebben werknemers training nodig. Hetzelfde geldt voor databots, en wij nemen dat met plezier voor onze rekening.

Opleiding

Als u zelf kennis wenst op te bouwen op het gebied van analyse, scripting of maintenance, kunnen we u helpen door uw mensen op te leiden.