Wat is RPA?

Bij Robotic Process Automation (RPA) geef je repetitieve administratieve taken door aan een Databot.

Databots kunnen op verschillende manieren ingeschakeld worden:

als rechtstreekse assistent van uw medewerkers, wat dan “attended RPA” of “Robotic Desktop Automation / RDA” wordt  genoemd.  De Databot wordt dan rechtstreeks op de computer van uw medewerker geïnstalleerd en wordt opgestart wanneer nodig.

Een Databot kan echter net zo goed een serverproces beheren.  In dat geval kan de Databot 24/7/365 draaien en taken van verschillende afdelingen uitvoeren: bijvoorbeeld continu orders verwerken gedurende de werkuren, timesheets ’s nachts en een system readiness check ’s ochtends.  Dit heet “unattended RPA”.

Voordelen van RPA

Een Databot past zich aan u aan, niet andersom. RPA wijzigt niets aan uw bestaande processen, IT omgeving en databronnen. In maximaal anderhalve maand leiden onze trainers een Databot op tot een 100% operationele virtuele medewerker die de klok rond de meest complexe processen uitvoert.

Efficiëntiewinst en Kostenbesparing

Per proces waarop u RPA toepast is de terugverdientijd doorgaans korter dan één jaar, met efficiëntiewinsten tot 300% in vergelijking met menselijke uitvoering. Extra winst is haalbaar door één Databot meerdere processen te laten uitvoeren.

Flexibiliteit en Schaalbaarheid

Implementatie van een Databot neemt slechts zo’n 4 tot 6 weken in beslag. Eénmaal geconfigureerd, kan de Databot onbeperkt gekopieerd worden om elk werkvolume op te vangen.

Eén Databot, verschillende taken

Iedere Databot kan een hoge hoeveelheid aan verschillende processen afhandelen. Van repetitieve taken over het opmaken van rapporten tot aan data management.

Security & Compliance

Zoals een medewerker, werkt de Databot conform alle bestaande controles en beperkingen, bovendien logt de Databot alle acties.

Medewerkerstevredenheid

Door het vervelende, repetitieve werk naar de Databot te sturen, kunnen de medewerkers zich concentreren op taken met een hogere toegevoegde waarde en interactie met klanten en collega’s.

Klantentevredenheid

Uw Databot kan 24/7/365 werken, en daarbij te allen tijde foutloos de verwachtingen van uw klanten vervullen.

Geef je ons 30 minuten?
Geef ons 30 minuten en wij bespreken wat de mogelijkheden zijn onder het genot van een lekker kopje koffie.

Aanvullende diensten

Naast het implementeren van RPA systemen hebben we ook een aantal aanvullende diensten:

Consultancy en Advies

Overweegt u om uw eerste stappen in RPA te zetten, of heeft u al een aantal experimenten achter de rug en bent u op zoek naar een toekomstplan? Wij helpen u graag bij het opzetten of evalueren van uw project, helpen u bij de keuze van de meest geschikte tool en delen onze best practices voor het opzetten van een competentiecentrum. Denkt u aan offshoring, weet dan dat u bijna alle taken net zo goed naar een Databot kan outsourcen.

Maintenance & support

Wanneer processen veranderen of bestaande software wordt geüpdatet, hebben werknemers training nodig. Hetzelfde geldt voor Databots, en wij nemen dat met plezier voor onze rekening.

Training

Als u zelf kennis wilt opbouwen op het gebied van analyse, scripting of maintenance, kunnen we u helpen door uw mensen op te leiden tot RPA experts.